2 palettes de granulés commandées en juin 2024, une promo nous a été envoyée quelques jours plus tôt, nous avons donc souhaité en bénéficier.
On m'annonce donc une date de livraison pour fin août/début septembre. On me dit qu'on me rappellera la veille pour me prévenir de l'arrivée du livreur. Parfait !
Au 15 septembre, n'ayant pas de nouvelles, j'appelle. On m'annonce que du retard à été pris et qu'on me rappellera. Soit, cela peut arriver.
Début octobre, n'ayant pas de nouvelles, je téléphone à nouveau, on m'annonce une livraison entre le 8 et le 15 octobre. Très bien, j'ai ENFIN une date !!
A ce jour, 31 octobre 2024, je n'ai toujours pas de granulés qui m'ont été livrés et personne n'a appelé pour nous informer de quoi que ce soit.
Picoty, décide de façon arbitraire de ne pas vous livrer sans aucune raison valable.
J'aurais préféré qu'on me dise qu'on ne me livrera pas plutôt que de me faire balader ainsi.
Si vous souhaitez un service "commerçant" préférez acheter vos granulés en grande surface ou n'importe où ailleurs. Ce ne pourra pas être pire.
Il est honteux de traiter ses clients de cette manière. Jamais plus je ne commanderai chez Picoty, je commanderai mes granulés ailleurs désormais.